QQ 超市 2 店 2 口碑摆法全解析
在 QQ 超市的经营中,合理的货架摆法对于提升店铺口碑至关重要,特别是对于 2 店,掌握独特的 2 口碑摆法能让店铺在激烈的竞争中脱颖而出,吸引更多顾客,提高收益。
了解 QQ 超市 2 店的特点
QQ 超市 2 店相较于其他店铺,在规模、客流量以及顾客需求等方面都有其自身的特性,它通常处于一个较为稳定的发展阶段,有一定数量的固定顾客群体,但也需要不断创新和优化经营策略来保持吸引力。
2 店的空间布局有其独特之处,不同区域的面积和形状各异,这就要求我们在货架摆法上要充分利用这些空间,实现资源的最大化利用,2 店所面对的顾客群体已经对超市有了一定的认知,他们对于商品的种类、品质和陈列方式有了更高的要求。
2 口碑摆法的核心原则
(一)分类清晰原则
将商品按照不同的类别进行清晰划分是 2 口碑摆法的基础,比如食品区、日用品区、生鲜区等要明确区分开来,每个大类下再细分小类,像食品区可分为零食、饮料、粮油副食等,这样顾客进入超市后能迅速找到自己想要的商品类别,节省购物时间,从而提升顾客对店铺的好感度。
(二)关联陈列原则
把具有关联性的商品摆放在相邻位置,将洗发水和护发素、沐浴露和香皂等放在一起,顾客在购买洗发水时,很可能会同时想到购买护发素,关联陈列方便顾客一站式选购,增加顾客购买的可能性,进而提高店铺的销售额和口碑。
(三)黄金陈列原则
把畅销商品、高利润商品摆放在货架的黄金位置,货架的黄金位置是从货架的第二层到第四层的中间部分,这些位置顾客平视或稍俯视就能看到,容易引起顾客的注意,将热门的饮料、零食等摆放在此,能有效提高商品的曝光度和销售量,同时也让顾客觉得店铺的商品丰富且热门,提升店铺口碑。
2 口碑摆法的具体实施
(一)入口区域
入口区域是顾客进入超市的第一印象区,要摆放一些能吸引顾客注意力的商品,可以设置一个促销展示区,展示近期的热门促销商品,如打折的饮料、零食等,可以摆放一些季节性商品或特色商品,如夏季的清凉饮品、冬季的保暖用品等,让顾客一进入超市就感受到新鲜感和吸引力。
在入口两侧,可以放置一些小型的货架,摆放一些常用的小日用品,如纸巾、牙膏、牙刷等,这些商品是顾客日常所需,方便顾客在进入超市时顺手购买,增加顾客的购买欲望。
(二)货架布局
- 食品区
- 零食类:将薯片、饼干、糖果等按照品牌和口味进行分类陈列,可以采用垂直陈列的方式,将不同品牌的同类型零食放在同一列,方便顾客比较和选择,将一些热门的网红零食放在显眼的位置,吸引年轻顾客的关注。
- 饮料类:碳酸饮料、果汁饮料、茶饮料等分别陈列,可以将冷藏柜放在饮料区的中间位置,将冷藏的饮料展示在冷藏柜中,方便顾客挑选,对于一些新品饮料,可以设置专门的展示架,进行重点推广。
- 粮油副食类:大米、面粉、食用油等大宗商品放在货架的下层,方便顾客拿取,将调味品、酱料等放在上层,按照品牌和用途进行分类陈列,可以设置一个专门的促销区域,展示一些特价的粮油副食商品。
- 日用品区
- 清洁用品类:将洗发水、沐浴露、洗衣液、洗洁精等清洁用品按照品牌和功能进行分类陈列,可以将一些知名品牌的主打产品放在货架的黄金位置,同时将一些性价比高的产品推荐给顾客。
- 个人护理类:护肤品、化妆品、口腔护理用品等分别陈列,可以设置一个试用区,让顾客可以试用一些护肤品和化妆品,增加顾客的购买信心,将一些热门的个人护理产品放在显眼的位置,吸引顾客的关注。
- 家居用品类:床上用品、家居饰品、厨房用品等按照用途进行分类陈列,可以将一些美观实用的家居用品进行组合陈列,如将一套床上用品和一个靠垫放在一起展示,营造出温馨的家居氛围,吸引顾客购买。
- 生鲜区
生鲜区是超市的重点区域之一,要注重商品的新鲜度和陈列效果。
- 蔬菜水果类:将不同种类的蔬菜水果按照颜色和形状进行分类陈列,可以采用阶梯式陈列的方式,让顾客能够清楚地看到每一层的商品,将一些新鲜的蔬菜水果放在显眼的位置,如将刚到货且品质优良的草莓放在冷藏柜的最上层,吸引顾客的眼球。
- 肉类水产类:将猪肉、牛肉、羊肉、鱼类、虾类等分别陈列,可以将肉类进行分割包装,方便顾客购买,将一些新鲜的水产类商品放在水族箱中展示,让顾客能够直观地看到商品的新鲜度。
- 熟食区:将各类熟食按照种类进行分类陈列,如面包、糕点、卤味、凉拌菜等,可以设置一个加热区,将一些需要加热的熟食放在加热区旁边,方便顾客购买后直接食用,将一些特色的熟食放在显眼的位置,如将招牌卤味放在熟食区入口处,吸引顾客购买。
(三)通道设计
合理的通道设计能够保证顾客在超市内顺畅通行,同时也能增加顾客与商品的接触机会,通道的宽度要适中,一般保持在 1.5 - 2 米左右,方便顾客推着购物车通过。
在通道两侧可以设置一些端架,端架是货架两端的位置,是展示商品的绝佳位置,可以将一些季节性商品、促销商品或新品放在端架上,吸引顾客的注意力,在通道的转弯处要设置明显的指示牌,并将一些热门商品摆放在转弯处的显眼位置,让顾客在转弯时能够看到这些商品,增加购买的可能性。
持续优化与调整
2 口碑摆法并不是一成不变的,需要根据顾客的购买习惯、市场动态以及商品销售情况进行持续优化和调整。
定期对销售数据进行分析,了解哪些商品销售火爆,哪些商品滞销,对于销售火爆的商品,可以加大陈列面积,将其放在更显眼的位置;对于滞销商品,要及时调整陈列方式,如与其他畅销商品进行关联陈列或者进行促销活动展示,以提高其销售量。
关注顾客的反馈和意见,了解顾客对货架摆法的看法和建议,根据顾客的需求,适时调整商品的陈列位置和方式,以更好地满足顾客的购物需求,提升店铺的口碑和竞争力。
掌握 QQ 超市 2 店 2 口碑摆法是一项需要不断探索和实践的工作,通过遵循分类清晰、关联陈列、黄金陈列等原则,合理布局货架、优化通道设计,并持续进行调整和优化,能够让 2 店吸引更多顾客,提高销售额,树立良好的口碑,在 QQ 超市的经营中取得更好的成绩。